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为及时了解民情、体察民意、集中民智,进一步密切和广大人民群众的联系,提高县委决策的民主化、科学化水平,宁津县结合本地实际情况,创新建立社情民意反映制度。
宁津县成立了以县委书记任组长的社情民意反映工作领导小组,领导小组下设办公室,挂靠在县委办公室,负责对社情民意进行收集、梳理分析、核实调查并及时向县委报告。宁津县统计局作为成员单位,负责每季度的群众满意度电话调查工作,并要求撰写群众满意度电话访问分析报告。制度重点收集掌握社会热点、集点、难点问题;经济建设、社会管理等方面的建设性意见和建议;全县机关事业单位工作人员依法行政、勤政廉政问题等。社情民意反映制度包括六种主要形式:一是设立“社情民意反映信箱”,接受日常群众来信、来访、来电等形式,收集社情民意;二是采取信访接待、现场办公、调查研究等方式,下访基层了解民意;三是建立职能部门社情民意报送制度;四是建立民情直通制度;五是建立信息共享制度;六是建立健全定期调研制度。制度并详细规范了工作流程:收集汇总、分类整理、分析研判、报送办理、限期处置、运用反馈、责任追究。
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