2015年,德州市旅游业本着“促进旅游业科学发展、拓展旅游业发展空间”的宗旨,借助京津冀协同发展的春风,不断加大景区开发力度,强化宣传促销,逐步完善旅游服务功能。全市旅游业呈现出健康、有序、稳步发展的良好态势。
一、德州市旅游业发展概况
(一)国内市场持续增长,入境市场“由升转降”
2015年,德州市接待国内游客2304.34万人次,同比增长10.11%,实现国内旅游收入133.67亿元,同比增长13.99%。全年接待入境游客2.26万人次,同比下降9.48%;入境游客消费516.99万美元,同比下降8.16%。
(二)旅游投资升温,项目推进效果显著
德州市投资建设旅游项目62个,计划投资1266.11亿元。2015年,1-11月份完成投资65.6亿元,实际累计投资210.1亿元。超过10亿元项目19个,占全部投资总额的93.5%。已经完成或超过投资的项目5个,其中,大孙乡观光农业项目计划投资2.5亿元,实际投资36.89亿元。
(三)景区旅游与乡村休闲相得益彰
2015年,德州市43个乡村旅游项目(单位)荣获山东省乡村旅游示范单位等称号,获得扶持资金400万元,其中夏津县被评为山东省乡村旅游示范县。全市共有A级旅游景区45家,其中4A级景区6家;国家级、省级工农业旅游示范点56家。旅游景区以点带面,推进了乡村旅游的发展,盘活了整个休闲游市场。
二、德州旅游业发展面临的问题
(一)从传统旅游业角度看,德州市地处平原地带,不依山、不靠海,缺少奇特的地理自然景观,虽是古城但人文古迹较少,是传统意义上的旅游资源匮乏地区。德州市的乡村旅游、生态旅游处在发展初期,农业生态区的开发建设缺乏统一规划,缺少从旅游功能角度进行科学、合理的规划,缺乏文化内涵的设计与策划。
(二)从旅游市场开发看,德州市旅游开发投入一直处于较低水平。截止2015年11月,全市重点建设的旅游项目62个,实际累计投资占计划总投资的16.6%。景区建设投入偏低,项目建设缓慢,配套设施不能尽快完善,游客的旅游满意度低,制约了旅游业的快速发展 。
(三)从旅游产品消费看,2015年来德州旅游的国内游客人均消费为580元,其中,一日游游客人均消费仅481元。德州旅游产品只有德州扒鸡、乐陵金丝枣等为数不多的几个知名品牌,是游客熟知的。旅游土特产品的消费占全部旅游商品消费的12.9%。名牌旅游产品的缺乏,降低了游客对产品的购买欲望,直接影响着旅游业经济效益的提高。
(四)从旅游市场管理看,全市旅游市场秩序、服务质量还不规范,管理水平还有待提高。旅游公共基础设施较为落后,经营机制不灵活、市场化程度不高,景区之间既缺乏交流与合作。旅游景点经营管理水平和服务质量体现了整个地区管理素质,直接影响到游客数量、消费水平,影响到整个旅游业经济效益。
三、对加快德州旅游业发展的几点建议
德州有着得天独厚的区位优势,凭借着京津冀协同发展的契机,顺应人民群众对旅游日益增长的需求,德州旅游业发展面临着良好的机遇和有利形势。
(一)借区位优势,创新发展理念。旅游业的发展不单是旅游景区的发展,它带动的是产业集群的发展。不仅直接带动文化娱乐、餐饮住宿、商贸物流和交通运输等相关服务业的发展,同时也通过农产品和旅游纪念品的消费间接带动农业、旅游相关制造业的发展。为更好地适应新形势的发展要求,要以战略眼光不断创新旅游业发展理念,凭借得天独厚的交通优势和京津冀协同发展的政策优势,不断挖掘文化旅游的潜在资源。通过科学地规划,制定高起点、高标准地发展目标及旅游发展布局。强化政府的推动作用,以旅游产业为牵引带动一批服务业、制造业等旅游延伸产业率先发展起来,促进德州市相关产业转型升级、提质增效。
(二) 加大招商引资力度,加强基础设施建设。政府充分发挥政策优势,从政策扶持到资金扶持相结合,为招商引资保驾护航。对已经开工的建设项目给予更优厚地条件,提高项目资金的实际投资率。充分利用新农村建设、村庄整治等项目,加快乡村旅游资源开发和相关配套基础设施建设,强化乡村旅游区域之间合作,使农家乐等休闲旅游业逐渐发展成为德州的“拳头”产业。2015年开展的“厕所文化”带动了旅游基础设施配套服务设施的建设,不断夯实了旅游业发展的基础。
(三)培育旅游消费热点,加快品牌产品开发。为顺应游客不断提升的消费理念和多层次的消费水平, 适时地推出符合游客意愿、具有地方文化特色的新型旅游产品,满足不同层次游客的需求,吸引更多的消费群体,以此培育更高端的消费热点。2015年德州市首个滑雪场在“中国太阳谷”落成,太阳谷冰雪嘉年华成为“2016好客山东(德州)贺年会”的重要组成部分。积极拓展高端旅游新业态,加快特色旅游产品地开发,以此提高德州旅游业的综合吸引力。
(四) 强化宣传营销,提升管理服务能力。在平面广告、电视宣传等传统营销方法的基础上,积极运用微信、微博、电子商务等新媒体,大力开展网络营销,抓住各年龄层次的消费者。利用知名度较高的武城酒文化节、庆云金山庙会、乐陵小枣博览会等节庆活动,结合“好客山东”系列旅游产品,策划推出具有德州特色的“二日游、多日游”产品,提高旅游消费增加值。服务能力提升了才能更好地为游客服务,改变陈旧的管理观念,重点围绕“吃、住、行、游、购、娱”六要素提供服务保障,让游客感受交通通畅、游玩尽兴、居住舒适,购物满意,实现德州旅游全面、协调、可持续的发展。
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